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De segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:30

Política de Compra


Veja como comprar na Loja Universidade Proteção. É simples e fácil!

Passo 1: Localize o conteúdo que deseja.

Existem 2 maneiras de localizar um conteúdo:

A) navegando na página de conteúdos disponíveis apresentados, divididos em cursos para trabalhadores e cursos para profissionais.

B) através da busca direta. Digite o nome do conteúdo procurado no campo de busca localizado no topo de todas as páginas da loja. Quando localizar o conteúdo que lhe interessa, clique na imagem ou nome do conteúdo para consultar os detalhes. Na página de cada conteúdo, estão disponíveis informações sobre o curso, valor e formas de pagamento.

 

Passo 2: Coloque o conteúdo no seu carrinho de compras:

Ao localizar o conteúdo que lhe interessa, clique na imagem ou nome do conteúdo. Em seguida, clique no botão comprar localizado na página de detalhes do produto. Imediatamente, você será transferido para o seu carrinho.

Você também tem a opção de continuar comprando, isto é, você retorna ao site para localizar outros conteúdos e adicionar ao seu pedido. Saiba que a qualquer momento você pode consultar os conteúdos selecionados utilizando a opção meus pedidos, localizado no topo de todas as páginas da loja.

Caso você seja assinante da Revista Proteção ou da Revista Emergência terá direito a desconto de 10% sobre o valor do curso. Dentro de meu carrinho, no campo obtenha seu desconto, clique em SOU ASSINANTE, preencha o número de seu CPF e confirme para receber o seu benefício.

 

Passo 3: Feche seu pedido com atenção:

Verifique todos os conteúdos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum deles, clique no link Remover, disponível ao lado de cada item, para removê-lo. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em avançar.

 

Passo 4: Cadastro:

Caso você seja um novo cliente, clique na parte superior em CADASTRAR. Você será levado a uma página de cadastro.

Preencha todos os itens com atenção! Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.

Atenção!

As informações contidas no campo endereço de cobrança devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras.

(*) A Loja Universidade Proteção identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado na tela anterior. Por favor, valide essa informação com atenção e preencha os demais dados solicitados. 

Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e cadastre uma senha no campo apropriado ao final da tela de cadastro.

Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Além do mais, este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com frequência. Clique em confirmar.

Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.

IMPORTANTE: caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe. Na parte superior da página clique no link "Esqueci minha senha". Você será levado à página "Esqueci minha senha". Siga as instruções solicitadas que você receberá sua senha no e-mail cadastrado logo em seguida.

 

Passo 5: Escolha como pagar:

Escolha a forma de pagamento que você quiser: informe como você gostaria de pagar sua compra. Aceitamos Cartões de Crédito e Boleto Bancário. Caso opte pela forma de pagamento via cartão de crédito, o valor da compra é mantido o mesmo em até 6x (seis vezes). Se optar por parcelar em 7x (sete vezes) ou mais parcelas, será cobrada taxa de juros pela operadora do cartão e o pagamento desta taxa é de total responsabilidade do comprador (aluno).

 

Passo 6: Valide seu pedido e finalize a sua compra:

Sugerimos que você faça uma última validação nos dados do seu pedido. Confira os conteúdos adquiridos, valores e forma de pagamento. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em avançar. Feito isso, você será direcionado para o último passo: finalização de pedido. Nesta tela você irá encontrar um resumo do seu pedido.

Confira mais uma vez e, estando certo da compra, basta clicar no botão concluir a compra. Após isso, você visualizará o número do seu pedido. Guarde este número com você para futuras consultas.